Shipping policy
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Modes de livraison
- Livraison en Point Relais – Mondial Relay
- Livraison à domicile – Colissimo
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du mode de livraison sélectionné.
La livraison est offerte dès 59 € d’achat.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
- France : 2 à 3 jours ouvrés
- Europe : 3 à 5 jours ouvrés
- International : 5 à 15 jours ouvrés
Veuillez noter que des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en raison des transporteurs, des périodes de forte activité ou des contrôles douaniers.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi sera envoyé lorsque celui-ci est disponible.
Les éventuels frais de douane, taxes d’importation ou autres frais liés à la réception du colis dans le pays de destination restent à la charge du client.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Sirelle ne pourra être tenue responsable des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
En cas de colis perdu, endommagé ou retourné à l’expéditeur, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
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