Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
ARTICLE 1 — OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Sirelle et toute personne effectuant un achat via le site internet.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
ARTICLE 2 — PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
Sirelle s’efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs et détails peuvent varier selon les écrans et appareils utilisés.
ARTICLE 3 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les frais de livraison, droits de douane ou taxes d’importation éventuelles.
Sirelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 4 — COMMANDE
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Sirelle se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses partenaires de paiement.
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.
Sirelle ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux services douaniers ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Les éventuels frais de douane et taxes d’importation restent à la charge du client.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au droit européen, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligibles à un retour, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non endommagés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
ARTICLE 8 — REMBOURSEMENTS
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables sauf obligation légale contraire.
ARTICLE 9 — PRODUITS ENDOMMAGÉS OU ERREURS
Le client est tenu de vérifier sa commande à réception.
En cas de produit défectueux, endommagé ou d’erreur de commande, le client doit contacter Sirelle dans les meilleurs délais avec des photos justificatives.
ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
Sirelle ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site internet.
ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de Sirelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 13 — DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 14 — CONTACT
Sirelle
E-mail : sirelleparis@gmail.com
Adresse : Vitry-sur-Seine, 94400, France